In dieser Themenrubrik finden Sie Seminare zur Kommunikation und unterstützten Entscheidungsfindung. Dabei werden in unterschiedlichen Seminaren verschiedene Ansätze und Methoden vorgestellt. Bei allen Modellen, Ansätzen und Methoden, geht es uns
- um die Orientierung an vorhandenen Stärken der betreuten Person (Ressourcenorientierung) im Gegensatz zu einer Defizitorientierung
- um eine wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe
- bewusste Wahrnehmung des Gegenübers in seiner Eigenständigkeit (Personzentrierung)
Themen können z.B. sein:
- Grundlagen der Kommunikation
- Diversitätssensible Kommunikation / Verständigung bei Sprachbarrieren
- Konfliktmanagement
- Konzepte und Methoden aus der Transaktionsanalyse
- Systemische Methoden der Kommunikation
- kollegiale Beratung
- Gewaltfreie Kommunikation
- Das Konzept der Unterstützten Entscheidungsfindung
- Einflussfaktoren, Auswirkungen, Hindernisse, Grenzen
- triadischen Gesprächssituationen
- Erkennen und Ermitteln von Wunsch, Wille und Präferenzen
- biographischer Aspekte und Werthaltungen
- Motivierende Gesprächsführung
- Analyse kommunikativer Prozesse
- "Leichte Sprache"
